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Kampagnen

Die Komplettlösung für Ihre Marketingkampagnen, um mehr Geschäftsgelegenheiten im Verkauf und Kundendienst zu schaffen und die perfekte Customer Experience im Automobileinzelhandel bereitzustellen.

Vorteile

Automatisierte Kampagnen

Starten Sie automatisch Multichannel-Kampagnen an Schlüsselstellen in der Kundenbeziehung.

Personalisierte Antworten

Personalisieren Sie den Kundendienst mit automatischen Antworten und planmäßigen Anrufen zur Feststellung der Kundenzufriedenheit.

Erfolgsmessung

Analysieren Sie, was gut funktioniert, und messen Sie den ROI über ein Kampagnen-Dashboard.

Effektives Coaching

Schulen Sie Ihre Teams, damit sie mithilfe von Skripts und Assistenten hervorragende Kundenanrufe tätigen können.

Testimonial

Wenn wir in der Vergangenheit eine bestimmte Anzahl von Kunden per SMS kontaktieren wollten, z. B. 5.000 Kontakte, mussten wir schrittweise vorgehen und viel Zeit für die Organisation aufwenden, bevor alle Kunden kontaktiert werden konnten. Mit Kampagnen haben wir die Möglichkeit, sie auf einen Schlag zu erreichen und damit weitaus bessere Ergebnisse zu erzielen.

Noel Stewart, Der GeschäftsführerBlackstone Motors

Eigenschaften

Verwaltung mehrerer Kampagnen von einem Ort aus und personalisierte, zeitnahe Kundenkommunikation

Multichannel-Kampagnen

Multichannel-Kampagnen

Implementierung von Kampagnen über SMS, E-Mail, Brief und Telefon mit umfassender Planung, Terminierung und automatisierter Aktivierung, die die Interaktion mit dem Kunden an jedem Kontaktpunkt sicherstellt:

  • Lead-Qualifizierung
  • Kundenzufriedenheitsumfragen
  • Buchung von Serviceterminen 
  • Nachverfolgung der Fahrzeuginspektionen

Marketing-Automatisierung

Marketing-Automatisierung

Automatische Kontaktaufnahme mit den Kunden zu strategisch wichtigen Zeitpunkten, einschließlich Nachverfolgung von Testfahrten, Service-Erinnerungen oder Ermittlung von sicherheitsrelevanten Arbeiten. Erhöhen Sie die Up-Selling-Möglichkeiten durch:

  • Erstellen von Anruflisten und Skripts 
  • Automatisierte Angebote 
  • Nutzung des Echtzeit-Zugangs zu Werkstattpreisen und Historie der Fahrzeuginspektionen

Personalisierte Journeys

Personalisierte Journeys

Kunden schätzen einen personalisierten Service. Mit Kampagnen von Keyloop können Sie:

  • Automatische Antworten einrichten, um eingehende Anfragen rund um die Uhr zu verwalten 
  • Überwachung von Budgets, Kosten und ROI

Kampagnen-Dashboard

Kampagnen-Dashboard

Rufen Sie eine Übersicht aller Aktivitäten auf für:

  • Berichte über Kampagnen-Performance und Konversionsraten
  • Überwachung von Budgets, Kosten und ROI

Kontaktieren Sie uns

Sie möchten mehr darüber erfahren, wie Ihr Unternehmen und Ihre Kunden von unseren Lösungen profitieren können? Kontaktieren Sie uns: Einer unserer Mitarbeiter wird Ihnen gerne weiterhelfen.

Bitte haben Sie Verständnis, dass wir hier nur allgemeine Anfragen beantworten können.

Für Kundenanfragen zum Support stehen Ihnen unser Service-Portal und die bekannten Hotlines zur Verfügung. Vielen Dank!

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