Service Hub

Bieten Sie Ihren Kunden bei jedem Werkstatttermin ein individuell abgestimmtes, optimiertes Erlebnis und unterstützen Sie Ihre Techniker dank Service Hub, noch effizienter zu arbeiten.

Vorteile

Großartiger Service

Individuell abgestimmter Check-in, genaue, im Voraus vereinbarte Kostenvoranschläge und volle Arbeitstransparenz

Höhere Effizienz

Die nahtlose Integration mit Ihrem DMS garantiert einen optimierten Arbeitsablauf für Ihre Techniker.

Umsatzsteigerung

Ein vereinfachter Genehmigungsprozess schafft umfassende Up-Selling-Möglichkeiten.

Kundenbindung

Ein durch und durch schnelles und effizientes Serviceerlebnis sorgt für Kundentreue.

Testimonial

Einer der wichtigsten Verbesserungsbereiche waren die Fahrzeuginspektionen. Wir haben eine 25-prozentige Steigerung der verrechneten Arbeitsstunden erlebt und mittlerweile die volle Produktivität erreicht.

Steve Brown, Automotive DirectorAl Zayani

Eigenschaften

Ob Check-in, Kostenvoranschläge, Echtzeit-Werkstattaktivitäten oder Check-out, Service Hub sorgt für maximale Werkstatteffizienz.

Genaue Aufzeichnung

Service Hub ermöglicht es Ihren Technikern, über ein Tablet den Arbeitsbeginn und das Arbeitsende zu registrieren, sodass Sie die Werkstattaktivitäten in Echtzeit verfolgen und von Folgendem profitieren können:

Schnellere Auftragserstellung
Genaue Aufzeichnungen
Übersichtliche Garantieberichterstattung

Effiziente Berichterstattung

Service Hub optimiert den Fahrzeuginspektionsprozess, indem Elemente aufgezeichnet und protokolliert werden, die jetzt oder in Zukunft Aufmerksamkeit erfordern. Die Anzeige der Ergebnisse erfolgt:

Digitally
Sofort
Ohne erforderlichen Ausdruck

DMS-Integration

Die vollständige Integration mit Ihrem DMS liefert Ihnen durchgängig genaue Daten und macht eine erneute Eingabe von Informationen überflüssig. So sind Sie immer auf dem Laufenden, wenn Sie:

Kunden mit ihrem Namen begrüßen
Arbeiten aufzeichnen
Erinnerungsschreiben für zukünftige Arbeiten absenden
Echtzeit-Berichte verfassen

Erstellung von Videos

Service Hub kann mit einer individuell abgestimmten Videolösung von einem unserer Partner kombiniert werden, um:

Einen umfassenden Fahrzeuginspektionsbericht bereitzustellen
Die Techniker kurze Videos des Kundenfahrzeugs erstellen zu lassen, die die erforderlichen Arbeiten veranschaulichen
Die Kundenbindung zu erhöhen
Genehmigungsverfahren zu vereinfachen

Kontaktieren Sie uns

Sie möchten mehr darüber erfahren, wie Ihr Unternehmen und Ihre Kunden von unseren Lösungen profitieren können? Kontaktieren Sie uns: Einer unserer Mitarbeiter wird Ihnen gerne weiterhelfen.

Bitte haben Sie Verständnis, dass wir hier nur allgemeine Anfragen beantworten können.

Für Kundenanfragen zum Support stehen Ihnen unser Service-Portal und die bekannten Hotlines zur Verfügung. Vielen Dank!

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