SDSMOBILE: Approbation de transaction
Rendez le processus d'approbation des transactions encore plus rapide et plus fluide avec cette solution mobile. Toute transaction en attente d'approbation génère automatiquement une notification au responsable, afin qu'il puisse examiner et approuver sur-le-champ sur son téléphone.
SDSMobile : Vérification d’inventaire
Élevez le service client à de nouveaux sommets en donnant à vos équipes de vente un accès complet à votre inventaire sur leurs smartphones. Dans la salle de montre ou à l’extérieur, ils peuvent consulter les détails de n'importe quel véhicule en inventaire sans avoir à quitter le client.
SDSMobile: SDSPay
Les clients d'aujourd'hui veulent pouvoir payer aisément et en toute sécurité, au moment et à l'endroit qui leur conviennent le mieux. Avec SDSPay (gratuit avec Messagerie), vous pouvez envoyer un lien vers la facture du client par courriel ou texto, qu'il pourra ensuite payer via son mobile. Un moyen simple et sécurisé d'offrir un excellent service client.
Messagerie Texte
C'est l'un des moyens les plus rapides et les plus simples de communiquer avec les clients. Les textos peuvent être envoyés depuis le DMS Serti ou n'importe quelle tablette. Vous souhaitez que vos équipes répondent via leur mobile? Il leur suffit de télécharger l'application SDSMobile et ils sont prêts à initier ou à poursuivre toute conversation avec les clients.
Ouverture des bons au service
Ce module gratuit aidera votre département de service à faire passer le service client au niveau supérieur. Dès l’arrivée du client au service, votre équipe peut ouvrir un bon de réparation sur sa tablette (Apple, Android, Windows ou Chrome) et effectuer l'inspection visuelle avec le client. Par la suite, le client peut approuver le bon de réparation sur la tablette ou sur son mobile, et c'est fait. C'est rapide, efficace - et le client va adorer.
Réception mobile des pièces
Rationalisez votre départmenet de pièces et augmentez vos profits avec cet outil de réception intelligent. Fini la saisie manuelle des données - votre équipe peut scanner le code-barres avec un appareil mobile. Vos commandes de pièces sont réceptionnées en temps réel pour un fonctionnement plus rapide, plus précis et plus efficace. Vous pouvez même l'utiliser pour imprimer une étiquette de réservation sur place.
SDSDrive
Lorsque tous vos documents et images sont conservés en toute sécurité sur le cloud Keyloop, vous avez tout à portée de main quand vous en avez besoin. Attachez-les à un bon de réparation ouvert et utilisez l'application de Messagerie pour envoyer un lien à votre client, afin qu'il puisse voir une photo et donner une approbation rapide. C'est le moyen rationalisé, sécurisé et simple de stocker les données de votre entreprise.
StatsOnline
Notre puissant tableau de bord Web interactif vous permet d'accéder en temps réel aux informations précises dont vous avez besoin pour prendre des décisions éclairées et fondées sur des données. Et, comme il peut être personnalisé selon vos propres spécifications, vous pouvez accéder aux dernières statistiques chaque fois que vous en avez besoin depuis n'importe quel appareil ou plateforme.
eSign
Dites adieu aux signatures manquantes qui retardent une vente. eSign est entièrement intégré au logiciel Merlin et aide à éliminer les coûts liés à la gestion du papier et facilite le financement des contrats. De plus, grâce à l'option de signature sans contact, vous pouvez réaliser l'intégralité du processus de vente (sujet aux règlements et lois applicables) avec le client en magasin ou à distance, selon ce qui lui convient le mieux.
Formulaires d'inspection au service
Give you team access to service inspection forms at the click of a button. Once completed, the form is saved to the repair order and easily accessible. You can share them with a link to customers and print whenever needed. And, because they can be filled in using a computer or tablet, there’s no need to purchase expensive, pre-printed forms.
Entretien recommandé
Facilitez la tâche dà vos clients et employés grâce à la sélection d’entretien recommandé. Chaque manufacturier a ses propres recommandations, et nous les avons toutes couvertes - y compris les codes d’opération, les prix, les rappels et plus encore. Vos clients sauront à quoi s'attendre lorsqu'ils entreront dans l'aire de service et apprécieront le soin apoorté à leur véhicule.
Contactez-nous
Vous souhaitez en savoir plus sur les avantages que nos solutions pourraient apporter à votre entreprise et à vos clients? Contactez-nous ici et un membre de notre équipe se fera un plaisir de vous aider.