Service Hub

Offri ai clienti un'esperienza personalizzata e ottimizzata per ogni appuntamento in officina e aiuta il tuo staff a lavorare in modo ancora più efficiente grazie a Service Hub.

Vantaggi

Manutenzioni di livello superiore

Check-in personalizzato, preventivi accurati concordati in anticipo e totale trasparenza.

Più efficienza

Pratica integrazione con il DMS per offrire ai tecnici della manutenzione un flusso di lavoro ottimizzato.

Impulso ai ricavi

Processo di approvazione semplificato per creare valide opportunità di upselling.

Fidelizzazione del cliente

Manutenzione rapida ed efficiente per fidelizzare il cliente.

Caratteristiche

Dal check-in al preventivo, dall'attività in tempo reale al check-out: Service Hub garantisce alla tua officina la massima efficienza.

Registrazioni puntuali

Service Hub permette al personale tecnico di registrare su tablet gli orari di ingresso e uscita, tracciando in tempo reale lo stato di avanzamento dei lavori in officina e beneficiare di:

maggiore rapidità nella creazione degli ordini di lavoro;
dati precisi;
chiara reportistica di garanzia.

Reportistica efficace

Service Hub ottimizza il processo di lavorazione dei tagliandi, registrando e annotando le voci a cui prestare attenzione nell'immediato o in futuro. I risultati sono visualizzati:

digitalmente;
subito;
senza necessità di stampa.

Integrazione DMS

La completa integrazione con il DMS mette a disposizione dati sempre precisi ed accurati, per cui non sono necessari reinserimenti. Sarai sempre pronto per:

accogliere i clienti in modo personalizzato;
registrare il lavoro svolto;
inviare promemoria per interventi futuri;
creare report in tempo reale.

Creazione di video

Service Hub può essere integrato con una soluzione video personalizzata, offerta da uno dei nostri partner, per:

fornire un resoconto esaustivo delle attività di manutenzione svolte;
far registrare ai tecnici brevi video della vettura del cliente che attestino l'effettiva necessità degli interventi;
favorire la fidelizzazione del cliente;
semplificare la procedura di approvazione.

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Vuoi scoprire in che modo le nostre soluzioni possono aiutare la tua azienda e i tuoi clienti? Contattaci: il nostro team sarà felice di darti una mano.