Sorry, you need to enable JavaScript to visit this website.
Keyloop 지원

당사에 채팅으로 문의하거나 교육 도구 및 데이터베이스를 사용해 보십시오. Service Connect Anywhere에서 필요한 모든 것을 지원해 드립니다.

모든 기기에서 사용 가능

Service Connect Anywhere는 고객의 편의를 위해 설계된 온라인 플랫폼입니다. 모든 데스크톱 또는 모바일 기기에서 참여하거나 DMS에서 직접 실행할 수 있습니다.

빠른 응답

5초: 실시간 채팅 질문에 응대하는 평균 응답 시간입니다.

최고의 품질

9/10점: 케이스 해결에 대한 전 세계사용자의 만족도의 평균 점수입니다.

정보 자료실

빠른 답변을 원하십니까? 고객 성공을 지원하기 위해 제공되는 수백 개의 자가 학습 동영상 및 강의을 연중무휴로 24시간 이용할 수 있습니다. Keyloop 제품과 관련하여 자주 하는 질문 및 문제를 찾는 가장 빠른 방법입니다.

상담원과 실시간 채팅

전문 상담원과 실시간 채팅은 일반 지원 시간 중 가능합니다. 응답은 빠르게 제공되며, 공식 지원 케이스 없이도 50% 이상의 질문을 즉시 해결해 드립니다.

지원 대시보드

귀사의 모든 직원이 시작한 지원 케이스는 언제든 Service Connect Anywhere의 대시보드에서 확인할 수 있습니다 실시간 케이스 업데이트를 받고 Keyloop 제품의 최신 출시 정보와 같은 기타 유용한 문서에 액세스할 수 있습니다.

EnableMe

EnableMe 는 필요할 때마다 Keyloop DMS에서 직접 실행할 수 있는 자가 학습 도구입니다. 교육용 가이드 및 동영상, 유용한 도움말과 팁을 통해 DMS의 각 섹션을 안내합니다. EnableMe 는 우수 사례를 지원합니다. 무엇보다도 일상업무가 더욱 편해지며, 팀 전체에서 DMS가 더욱 쉽게 이해되고 쓰여 질 수 있도록 지원합니다.

시스템 및 사용자 지원

풍성한 정보를 갖춘 지원 팀

전 세계의 400명 이상의 Keyloop 직원은 최선을 다해 당사 제품의 사용을 지원합니다.

적극적인 버그 수정 대책

Keyloop는 항상 한 발 앞서 생각합니다. 당사 팀은 문제가 발생하기 전 문제를 찾아 해결하기 위해 적극적으로 대처합니다.

비상시 지원

중대한(우선순위 1) 사고가 발생한 경우 전 직원이 힘을 합쳐 30분 이내에 문제를 해결할 것을 장담드릴 수 있습니다.

Keyloop 지원을 자세히 알아보시겠습니까?

언제든 문의해 주십시오 계정 관리자에게 문의하거나 Service Connect Anywhere 에 로그인하면 됩니다.